巢湖这张罚单温情满满

“我当时也是着急，没想那么多就动了手，实在是不好意思。”

巢湖市城管执法四大队三中队办公室里，一位中年妇女抱着歉意对执法队员说道。这其中发生了什么情况呢……

8月13日，在城管行政执法四大队日常的路面巡逻过程中，几名城管队员在巢湖北路邮政储蓄周边的慢车道上看到了一个熟悉的身影，这是一位五十岁左右的中年妇女，因长期在街道上摆摊，与城管队员打“游击战”被大家所熟知。这一次，她又在城市道路两侧占道摆摊，城管队员上前依法对其施以了物品暂扣的处理。执法现场，城管执法队员对其反复耐心地宣讲了城市管理法律法规，但该摊贩十分抵触、抗拒，并且对执法队员进行了推搡。

在执法人员对其物品进行了暂扣以后，该名摊贩拨打了市长热线，希望得到调解。针对此情况，市城管行政执法四大队主动拨打电话与该摊贩进行联系，了解诉求。在电话中，摊主向城管队员诉说着自己的无奈和心酸，而平日里，铁面无私的执法者在此刻选择了默默倾听，短短几分钟的交流，流露出的是其生活的不易。

了解到相关情况后，城管行政执法四大队执法人员考虑到该摊贩生活的艰辛，决定采取刚柔并济的方式对其进行处罚。执法队员告知对方：

第一，占道经营的行为是不对的，这种行为不仅给行人带去了不便，也影响了市容市貌，日后必须改正；

第二，推搡执法人员进行抵抗是不可取的，更是违法的，务必引以为戒，下不为例；

第三，考虑到你的家庭实际情况，如果你能认识错误，及时改正，并且日后不再违反，可来我单位通过签署承诺书的形式免除处罚，并且取回被暂扣物品。

8月16日上午11点20分，当事人来到城管四大队处理违规行为，在经过执法队员一系列的开导和思想教育后，最终，她留下了这份对城市及市民承诺，并对城管行政执法四大队人性化的处理方式表示由衷的感谢。