在居民居住小区里闻到燃气味，你会怎么办？巢湖市公交公司5路车驾驶员卫正贵选择了赶紧打报险电话，让存在的安全隐患很快得到了解决。这不，8月24日下午，合肥新奥燃气有限公司专程赶到市公交公司，向卫先生送来一面写有“心系安全主动报险 品德高尚安全卫士”的锦旗和一份奖品，感谢他发现燃气泄露及时报险，从而避免了一起重大燃气事故的发生。
天然气不慎泄漏 热心市民果断报险化险情 事情还得从8月20日那天说起。当晚8点10分左右，合肥新奥燃气有限公司调度中心收到客户报险：巢湖市区某小区户外有燃气味道，情况十分危险。接到报险电话后，该公司立即安排专业抢险人员到达现场开展抢险工作。 当晚8时30分，值班抢险人员第一时间到达现场进行排查。根据卫先生描述，气味是从自己家楼下附近位置飘过来的。顺着这条线索，抢险人员立刻对卫先生家附近的住户使用检漏仪挨个进行排查，最终在一户无人居住的住户门窗检测出燃气泄漏。抢险人员迅速进行现场疏散及警戒，马上联系房东开门进入户内，现场检测出大量燃气聚集并且燃气浓度极高，已达到爆炸范围。抢险人员马上关闭户外阀门，进行现场疏散及警戒，待抢险支援人员及领导到达后进行封堵，经处理后确认无燃气泄漏。为确保住户的夜间安全，暂停了该楼栋的供气。次日一早，燃气公司对该单元用户再次检查合格后恢复供气。
经现场调查，该用户正在进行室内装潢，装潢期间未经燃气公司许可，私自拆卸燃气胶管，未关闭燃气阀门、造成燃气大量泄漏，形成重大安全隐患。如果不是卫先生的及时报险和燃气公司的快速应急抢险，将会酿成整栋居民楼爆炸的重大事故。
据合肥新奥燃气客服部门分管负责人顾世柱介绍，为保障市民的燃气安全,该公司设置了24小时职守的抢修队伍,接到市民报修电话,将立即赶赴现场进行处置。燃气用户的及时发现与报修,有效维护了燃气管网的安全,避免了燃气事故的发生。
温馨提示：燃气安全不仅关乎市民生命、财产安全，更关乎城市的公共安全，希望广大市民在发觉有燃气味时，第一时间拨打抢险电话：0551-82851766，维修服务电话：0551-82312888，全国客服电话：95158，该公司将视具体情况给予适当奖励。
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