32年前,年轻的他穿上警服,侦查破案、打击犯罪、监所管理,用芳华岁月维护一方平安;1年前,他转岗成为一名社区民警,每天在百姓的家长里短中奔波忙碌、乐此不疲。岗位变了,环境变了,但从未改变的,是那颗为民服务的初心。他,就是含山县公安局环峰派出所大庆社区民警——任祥文。 “串百家门,知百家情”是社区民警的基本功,也是基础工作的重要内容。任祥文坚持串门访户,做到人熟、地熟、情况熟。他除必要的单位值班执勤、集中学习外,把精力都扑在社区岗位上,坚持深入社区,掌握社情民意,因地制宜、灵活多样地开展工作。对社区住户,坚持“不拉下一户居民”,逐户核实访问,无论是原住户还是租赁户,一视同仁,建立社区居民台账。对来访群众,坚持做到“进门有一张笑脸”,尽量做到“让群众只跑一次”,营造和谐氛围,办事尽可能圆满,受到群众的好评。“大庆社区辖区面积1.7平方公里,现有常住人口1.1万人……”任祥文说起自己的“责任田”情况,如数家珍。 “平时白天大家都上班,入户走访成功率较低,只有周末加班工作,才能事半功倍!”为了摸清社区情况,任祥文主动利用周末或节假日时间,走街入户,到居民家中拉家常,了解居民生产生活情况、家庭情况、困难情况,群众反映强烈的治安问题。“从群众中来、到群众中去”,任祥文在平凡的社区警务工作岗位上,舍小家、顾大家,几乎把全部的精力都倾注于工作中,几乎把全部的时间用在服务群众的每一件小事中。他最为牵挂的是崇高的公安事业,最难割舍的是社区群众。作为一名普通的社区民警,任祥文时刻把群众的利益放在心上,始终坚信“群众之事无小事”。 今年4月份的一个周四中午,正在午休的任祥文突然接到一通深圳打来的电话,正在深圳打工的辖区居民闻某在电话那头十分焦急的说到:“任警官,我儿子政审需要一份证明,现在时间紧急只能找您了!”在一番交流后任祥文得知,闻某的儿子因为工作政审需要提供无犯罪证明,但粗心的闻某竟然把这件事忘到脑后了,“周五就报名截止了,现在就剩一天半时间,我就是飞也来不及啊!”面对着懊恼不已的闻某,任祥文主动提出:我来帮你!下午一上班任祥文便赶到派出所,让同事按程序出具无犯罪证明,随后立即赶到快递站将文件紧急寄出。第二天下午四点多,又一通深圳的电话让任祥文的手机响了起来:“任警官,快递收到啦!要是没您帮忙,我这就误了我儿子的大事了!太感谢了!” 干好社区民警工作,不仅要了解社区,还要想办法为群众解决问题,虽然没有惊天动地的大事,但把一件件琐碎的小事解决好,也让任祥文找到了成就感。他始终把群众的利益放在第一位,把老百姓的冷暖放在心上,急群众所急、想群众所想,满腔热情投入社区建设。 今年1月12日上午9点左右,辖区某幼儿园内突然发现:校园里竟然多了1名小朋友!园长急忙拨打了报警电话,任祥文赶到现场发现,小女孩两眼泪汪汪,显得有些害怕,他随即蹲在小女孩身边轻声安慰,逐渐缓解了小女孩害怕的情绪。由于小女孩年龄较小,无法清楚表达家人的姓名和联系方式,只知道是奶奶送自己来的,并断断续续地说自己的幼儿园是在马路边。根据这一线索,任祥文想到附近还有一所幼儿园,小女孩会不会是那所学校的? 随后,他便手牵着小女孩前往赛飞幼儿园,在跟园长和老师一番询问后,任祥文最终确认小女孩就是这个幼儿园的学生,没过多久孩子的家长也赶到了现场,经了解,小女孩平时都是爸爸接送,当天早上有事耽误了,便让父母代送,然而爷爷奶奶是第一次送孙女上幼儿园,结果就送错了。看着平安无事的孙女,两位老人不停的感谢,而临走前,兴奋小女孩也在民警脸上亲了一下,奶声奶气的说了一句:“谢谢警察爷爷!” 身为一名警察,首要职责是保护人民群众的安全,这个“安全”在任祥文的眼里不仅仅是生命财产的安全,他从一个社区民警的角度出发,把确保群众的安居乐业作为永恒不变的追求。 任祥文为保一方群众平安,一直在不断地挨门逐户地进行宣传,为进一步提高辖区网吧负责人的安全防范意识,有力消除了网吧安全隐患,他每星期都会不定时的到辖区网吧进行各项安全检查;为了让幼儿园小朋友能更简单、直接地接受安全知识,任祥文结合幼儿园升国旗仪式,采取现场授课、讲案例故事等方式,向小朋友们讲解当遇到困难和危险时如何拨打110求助,突遇火灾时如何自救,中小学生怎样防范事故,以及与陌生人接触时如何避免侵害等知识。 为更好地开展公安工作,进一步构建和谐警民关系,提高群众安全感和满意度,任祥文采取多种形式,每月在社区开讲警务“百家讲坛”,加大对辖区的法制宣传、安全常识讲座、治安防范技能讲解,大力提高居民群众的安全感和满意度。 谁不想做横刀立马的盖世英雄,谁不想在峥嵘岁月里建功立业。但是,任祥文说:“选择了社区警察这个工作岗位,就选择了平凡、牺牲与奉献。”日复一日,年复一年,任祥文用自己的负重前行,换来了辖区群众的岁月静好。
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