巢湖这个老警你认识吗？一年来多人拨打12345市长热线点名要求“曝光”他……

方跃，男，1986年10月出生，中共党员。自2008年9月进入公安队伍以来，一直坚守在基层一线派出所，2017年由派出所转入交警基层中队。

2019年10月，方跃主动报名前往新疆支援工作一年，期间因辛劳过度致使患病，经历过两次手术。

自2022年9月任巢湖市公安局交警大队银屏中队中队长以来，他以务实的作风，走遍辖区行政村、老年大学、企业、学校，与群众零距离接触进行交通安全宣讲。

因工作业绩突出，方跃2020年获公安部嘉奖，2022年获合肥市公安局嘉奖，2020年——2022年连续三年被评定为优秀公务员，2023年12月23日被评为第22期敬业奉献类"巢湖好人"。

言传身教带队伍

在第一次中队工作上，他向所有民辅警当众表态："我肯定是中队最累最忙的那一个人，请大家向我看齐。"他不仅仅是这么说的，也是这么做的。

他连续三个月吃住在中队，从每件小事上亲力亲为做示范，从执法时的人性化到接待群众的亲情化，言传身教一点一滴转变大家的观念。很快，中队队伍的士气、精神面貌提升起来了，队内民辅警工作的主动性、为民服务的意识增强了。

顺口一句暖心的话，顺手一件贴心事，就大大拉近了与群众心间的距离。服务群众的意识增强了，队伍正气树立起来了，来自群众的感激自然也就多了。一年多来，巢湖市公安局共收到群众拨打12345市长热线点名要求对方跃进行表扬的来件3起，群众自发到中队送锦旗6面。

2023年5月14日，一名南京驾驶员女士和家人来巢湖游玩中，因路况不熟悉，在银屏中队辖区发生一起交通事故，所驾驶的轿车在右拐弯中与一辆电动车发生碰撞，导致电动车上驾驶人及乘坐人轻微受伤。

事故发生后，该女士顾虑重重，既担心身在外地被事故当事人讹诈，也担心交警在事故处理中袒护当事人，还有事故处理中拖延多日耽误时间的顾虑。发觉该女士的顾虑后，方跃和中队事故处理辅警在出警中和回单位处理中，对该女士积极安慰，交通法律法规宣讲到位；并主动帮助协调当事人与保险公司，让该女士及时返回南京。

尽管该女士在交通事故中负全部责任，但方跃和中队事故处理辅警认真负责的态度让该南京女士驾驶员深受感动，该女士回南京后，打了12345要求对方跃和中队事故处理辅警予以表扬。

两袋茶叶见真情

方跃说："执法是交警的本职工作，但执法也绝不是冷冰冰的，要学会换位思考，多说一些暖心的话，尽可能为群众提供便利，相信绝大多数群众是能理解我们的。"

2023年8月下旬，方跃收到一份特殊的快递包裹——两袋霍山黄牙茶叶。

8月初的一天，正是午饭时间，安徽省六安市霍山县一名长途驾驶员李师傅急匆匆来到银屏交警中队，当他看到民警们都在吃饭，马上就转头准备离开。方跃发现该李师傅后，赶紧询问他来干什么。原来，李师傅因超载30%以下被交通局治超部门移交到银屏交警中队，他是来处理超载交通违法的。

方跃立刻放下碗筷着手处理李师傅的交通违法。在处理交通违法时，方跃发现李师傅的驾驶证已经被扣除了11分 ，如果现在立刻处理这个违章，驾驶证就会被记满12分，李师傅的驾驶证将要被扣留至通过科目一考试后才能拿回，而这将会给他带来一定的麻烦。方跃将该情况告诉了李师傅，建议他通过学法减分后再处理。

方跃说："你们货车驾驶员一年到头出门在外不容易，我没有权力免除你的处罚，但是一定会尽最大努力给你提供方便，你放心，我中午就算不睡觉，也会等你学习完成后再给你处理，绝不让你跑第二趟。"后来李师傅因为无法学习减分当场接受了处理，驾驶证因记满12分也被方跃依法扣留了。

一个星期后李师傅通过了科目一考试，在李师傅来到银屏交警中队取回驾驶证时，方跃又与他进行了一番交谈，反复叮嘱他大货车超载超速的危害，请他为了家人也一定要谨慎平安出行。

如果不是这个装了茶叶的包裹，方跃可能都已经忘了这件事。方跃赶紧联系上李师傅，对李师傅表达谢意并且坚决要退回茶叶。李师傅很动情地说："方队长，我开大货车这么多年以来，头一次听到有交警对我们大货车驾驶员说这么多暖心窝的话，你连午饭不吃都要给我处理交通违法，你这队长有人情味，真的让我感动。这茶叶是我们霍山的特产，是我对你的敬意……"

话都说到这份上了，方跃也就收下了。嘿嘿，这茶叶他还从来没喝过呢。当然，后来方跃将这茶叶与中队的民辅警共同分享了。而方跃想告诉中队弟兄们的是，把群众当了亲人，群众也会把我们当成兄弟。

三尺讲台宣讲忙

银屏交警中队辖区有3条国省道，交通流量大，隔三差五地就会有亡人交通事故发生。每一起亡人事故对应着至少两个家庭的毁灭，这让方跃心急如焚，并且倍感压力山大。通过对辖区发生的亡人交通事故的分析，方跃发现亡人事故的受害人大多为交通知识缺乏、交通安全意识淡薄的老年群体。

为了能切实提高群众的交通安全意识，将交通安全宣传工作做细做实，方跃迎难而上奋勇扛起了宣传的大旗。交通安全宣传，看起来简单，但要有实际宣传效果，让受众想听、爱听、听得进却不是件容易的事。特别是针对文化素质普遍不高的农村老年群体，怎么样将法律法规知识通过村言村语的形式讲述出来，考验的是宣讲民警的宣讲能力。

实际上，在语言表达上恰恰是方跃最不擅长的领域，并且在没担任银屏交警中队长之前，方跃从来没有接触过对外宣传工作。

方跃通过与镇街老年委、各村居沟通协调，利用辖区18个村居老年学校为平台，开展针对老年群体的交通安全宣传。

方跃说："第一次站在讲台上面对着台下的众多老年人，我是非常紧张的，以至于到糊里糊涂上课结束后，浑身燥热，脸上爬满了黄豆般大小的汗水。"讲的多了后，轻车熟路了，从生疏的照本宣读到熟练地与老年人拉家常，方跃渐渐形成了自己的一套宣传模式。

针对老年群体，他几乎不讲法律条文，而是通过播放身边常见的因交通陋习导致的交通事故的视频，再对照视频具体讲解和剖析，使得老年群体在不知不觉中接受到交通安全教育。

每场老年大学交通安全教育课结尾时，方跃都要讲这样的话："家有一老如有一宝，老家有你们，在外奋斗的儿女们就有念想，逢年过节就想着回老家看看。所以为了你们的儿女心里的根，请在坐的大爷大妈们一定要保重自己的身体，一定要提升我们的交通安全意识。"这饱含深情的话每每也都引起老年群体的共情，能让风烛残年的老人们有身份和价值认同。

2023年9月27日，在散兵牡丹新村老年大学交通安全教育课结束后，现场一名75岁的农村老者对方跃说："小伙子，你跟我家孩子差不多大，你课讲的好，能讲到我们心里，我们爱听。"

从2022年9月至今的一年时间里，方跃对辖区18个村居老年学校、10所中小学幼儿园、10家运输客运企业、2家矿山、3家环卫公司、2家大型企业均进行了多轮次的交通安全知识宣传，受众人数达到4000余人。而他出色的交通安全宣讲工作也得到了领导和社会各界的广泛好评。

满头青丝成白发

因为工作强度大，操劳过度，尚不足40岁的方跃满头白发。任职银屏交警中队中队长一年多时间以来，乍见到他的人总会惊诧他会苍老这么多。
方跃的儿子叫方悦同，今年10岁，现在是人民路小学四年级的学生。2023年6月放暑假前的一天，难得有一次方跃送儿子方悦同上学，方悦同的同学没见过方跃，竟然误认为方跃是方悦同的爷爷。"方悦同，今天你爷爷送你来上学啊。"方悦同的同学显然也是个极有礼貌的孩子，他冲着方跃叫了声："爷爷好！"

方跃很无奈，也只得满脸堆笑地对着方悦同的同学回了句："同学，你好！"在那一瞬间，方跃的心碎得一瓣一瓣的，我才40岁不到的人，怎么就成了爷爷辈的呢？但方跃转念一想：我是一名交通警察，老点又有什么关系呢？只要辖区平平安安的，就算一根黑头发不剩，我也心甘情愿哦。