11月16日上午，巢湖市市场监管局接到东方新世界小区一业主投诉，反映其家中使用的燃气表计量不准，存在多收费的情况。 接到投诉后，巢湖市市场监管局行政执法人员和专业技术人员组成调查小组第一时间赶到现场，对该业主家里的燃气表使用情况进行了详细调查。经查，该业主使用的燃气表经法定计量检定机构检定，检定合格证齐全，且在检定有效期限内，未发现计量超差现象。为进一步查实该业主反映的多收费问题， 该局工作人员现场联系了新奥燃气公司，为业主查找燃气表管道有无跑漏气现象，气路是否老化。最终查实，天然气调价后，相同充值金额充的气体比之前的体积减少了，该业主误以为燃气表不准导致利益受损。弄清楚来龙去脉后，该业主对巢湖市场局及时高效解决问题表示满意，对他们的热情服务表示感谢！
今年以来，巢湖市市场监管局秉承“服务于民”宗旨，将事关老百姓切身利益的水电气三表计量作为执法检查的重点，严厉打击使用未经检定或使用不合格水电气表等损害老百姓利益的违法行为。切实维护了老百姓的合法权益，营造公平交易的市场环境。
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